為了支持小微企業發展，壯大民營經濟，稅務總局再出新的服務舉措。

近日，稅務總局和全國工商聯發布《2024年助力小微經營主體發展“春雨潤苗”專項行動方案》（下稱《方案》），在延續并深化以往三年“春雨潤苗”行動10大類系列活動36項服務措施基礎上，2024年重點推出12項服務措施，核心內容是提高小微經營主體辦稅效率，壓縮辦稅成本，解決“急難愁盼”問題，以推動優化民營經濟發展環境。

根據稅務總局數據，去年中國新辦涉稅經營主體達到1687.6萬戶，同比增長28.3%。這些首次到稅務部門辦理稅種認定、發票領用、申報納稅等涉稅事項的經營主體，不少是小微企業，幫助他們做好稅費輔導“開業第一課”成為此次《方案》首條舉措。

《方案》明確，面向新辦主體，做好開業輔導。比如，緊緊把握新辦戶內在需求，按照課稅主體類型、經營規模、所屬行業類型、申報周期、稅費種認定情況等信息進行分類，將新辦戶適用政策及解讀、操作指引、風險提醒等內容打包推送，推動稅費優惠政策、便利化辦稅繳費服務舉措、提示提醒等信息快速直達。

為了滿足小微經營主體稅費業務“就近辦、便捷辦”需求，稅務總局還提出要優化自助辦稅終端布局，探索利用集成式自助終端為小微經營主體提供“24小時不打烊”服務。為小微經營主體提供優質高效的線上辦理服務，提高全程網辦效率。優化辦稅服務廳區域布局，輔導進廳小微經營主體快速辦理稅費事項，提高辦理效率，壓縮辦稅成本等。

此次《方案》還注重發掘優質主體，定制升級梯度培育方案，鼓勵、引導個體工商戶轉型為企業，推動創新型中小企業向專精特新中小企業、專精特新“小巨人”企業進一步升級。另外加大對科技創新、制造業小微經營主體的全場景、全周期政策輔導力度，促進結構性減稅降費政策落實落細，不斷提升其核心競爭力，助力新質生產力發展。

為了解決小微企業稅費服務中遇到的問題，《方案》提出要增強稅企溝通，加強訴求分析。比如通過持續開展數據分析，深入挖掘小微經營主體的高頻、熱點訴求，依托稅費服務訴求和輿情分析辦理聯席會議等制度，積極響應、上下聯動、協同治理，幫助小微經營主體解決“急難愁盼”問題。

此外，《方案》還提出在小微企業相對集聚的產業園區，建立健全“產業園區＋稅務機關＋企業協會”三方協作機制，三方選派代表開展常態化對接協商，推出精細化個性化的稅費服務。探索構建司法體系、職能部門、行業協會、社區街道共同參與的大調解格局，完善稅費矛盾爭議多元化解機制，依法及時就地化解小微經營主體稅費爭議。

（記者：陳益刊）